martedì 11 novembre 2008

Che cos'è la Qualità?

Esiste molta confusione a proposito di cosa sia la qualità, questo perché non ci si è accorti che essa non ha a che fare con l'eventuale pregio di un oggetto materiale, ma piuttosto con il tempo.
Infatti, è a seconda del nostro rapporto con il tempo, che possiamo valutare il nostro lavoro: ad es. uno storico dovrebbe essere in grado di richiamare i generali e i potenti dei tempi che furono alla vita, di spiegarci le esistenze degli artigiani e dei mercanti dell'epoca di riferimento, e, non diversamente, il filosofo dovrebbe essere in grado di spiegarci le istituzioni che sono in base a quelle che furono, e così via, in questo senso, dunque, la qualità di questo lavoro ha a che fare con il passato.
Invece, da un tecnico chiediamo che sia capace di adoperarsi nel migliore dei modi per far funzionare le tecnologie esistenti, da un politico che assolva i suoi compiti in base alle istituzioni dell'oggi, etc. quindi, così come uno specchio ha a che fare con l'immagine attuale, alcune professioni hanno a che fare con le pratiche del presente.
Ciònondimeno, esistono professioni che hanno a che fare col futuro: ad es. da un poeta o da un genio letterario ci aspettiamo non solo che rifletta sulle condizioni del presente, ma anche che ci proponga come migliorarle nel futuro, da un inventore chiediamo che ci proponga delle soluzioni per affrontare meglio i tempi che verranno, e così via, insomma, queste attività umane hanno a che fare con il futuro.
In altri termini, ritengo che la qualità possa essere definita come il miglior espletamento possibile da parte dell'uomo del suo rapporto con il tempo in base alla sua professione o generalmente alle sue attività personali o sociali, tale da manifestarsi nel prodotto di un'attività lavorativa.
Ritengo in questo modo chiarito l'interrogativo riguardante cosa sia la Qualità.

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